Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 13 de abril de 2026
PINK OLIMPO opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios, con el fin de proporcionar al cliente una experiencia de compra (en lo sucesivo, los “Servicios”). PINK OLIMPO utiliza la plataforma Shopify, la cual permite la prestación de dichos Servicios.
El presente Aviso de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando usted visita, utiliza o realiza una compra o cualquier otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros. En caso de conflicto entre los Términos y Condiciones y el presente Aviso de Privacidad, prevalecerá este último en lo relativo al tratamiento de datos personales.
Le recomendamos leer cuidadosamente este Aviso de Privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haberlo leído y entendido.
DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Para efectos del presente Aviso, “datos personales” se refiere a cualquier información que permita identificar o hacer identificable a una persona.
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto: nombre, domicilio, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
- Datos financieros: información de tarjetas bancarias, cuentas de pago y detalles de transacciones.
- Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
- Información de transacciones: productos consultados, agregados al carrito, comprados, devueltos o cancelados.
- Comunicaciones: información proporcionada al contactarnos.
- Información del dispositivo: dirección IP, navegador, red y otros identificadores.
- Información de uso: interacción con el sitio web.
FUENTES DE INFORMACIÓN
Podemos recopilar datos personales a través de:
- Información proporcionada directamente por el Usuario
- Uso automático del sitio (cookies y tecnologías similares)
- Proveedores de servicios
- Socios comerciales y terceros
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
1. Proveer y mejorar los Servicios
Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, gestionar cuentas y personalizar la experiencia del Usuario.
2. Mercadotecnia y publicidad
Enviar promociones, ofertas y publicidad personalizada.
3. Seguridad y prevención de fraude
Verificar identidad, proteger cuentas y detectar actividades ilícitas.
4. Atención al cliente
Brindar soporte y mantener comunicación con el Usuario.
5. Cumplimiento legal
Cumplir con obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Podremos compartir sus datos personales en los siguientes casos:
- Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios
- Con socios comerciales para fines de marketing
- Cuando el Usuario lo autorice
- Para cumplir obligaciones legales
- En caso de fusión, adquisición o reestructura empresarial
RELACIÓN CON SHOPIFY
Los Servicios se encuentran alojados en Shopify, quien recopila y procesa datos personales para la operación y mejora del servicio.
La información podrá ser transferida a otros países. Shopify será responsable del tratamiento de ciertos datos conforme a su propia política de privacidad.
SITIOS DE TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a plataformas externas. PINK OLIMPO no es responsable de sus prácticas de privacidad.
DATOS DE MENORES
Los Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN
Implementamos medidas razonables de seguridad; sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.
DERECHOS DEL USUARIO (ARCO)
De conformidad con la legislación mexicana, usted podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Cancelación de sus datos
- Oposición al tratamiento
Asimismo, podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: pinkolimpo@gmail.com
OPCIONES DE COMUNICACIÓN
El Usuario podrá darse de baja de comunicaciones promocionales en cualquier momento mediante el enlace correspondiente en los correos electrónicos.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Sus datos podrán ser transferidos y almacenados fuera de su país de residencia, conforme a mecanismos legales aplicables.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
PINK OLIMPO se reserva el derecho de modificar el presente Aviso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
CONTACTO
Para dudas o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad:
Avenida Bernardo Quintana, Ciudad de México, México